ข้อกำหนดการใช้บริการ — Renga

ร่างเพื่อให้นักกฎหมายตรวจ — ยังไม่ใช่ฉบับเผยแพร่ (ร่าง 16 ต.ค. 2569)

มีผลตั้งแต่: [วันที่]

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง Joinery Labs ("เรา") กับผู้ที่เพิ่มบอท Renga เข้าเซิร์ฟเวอร์ Discord หรือใช้บริการ ("คุณ") การเพิ่มบอทหรือใช้คำสั่งของบอทถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. คำนิยาม

• บริการ: บอท Discord ที่บันทึกเสียงการประชุมในห้องเสียง ถอดเสียง สรุปการประชุมด้วย AI และส่งผลลัพธ์ในช่อง Discord หรือทาง DM รวมถึงเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง (เมื่อเปิดให้บริการ)
• เซิร์ฟเวอร์: เซิร์ฟเวอร์ Discord ที่เพิ่มบอท แพ็กเกจและโควตาคิดต่อเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์: สมาชิกที่มีสิทธิ์ Manage Server
• เนื้อหาของคุณ: เสียง บทถอดเสียง สรุป และข้อมูลอื่นที่เกิดจากการประชุมในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

2. ช่วงทดลองใช้ (เบต้า)

ระหว่างช่วงเบต้าแบบปิด บริการอาจเปลี่ยนแปลง หยุดชั่วคราว หรือมีข้อผิดพลาด และไม่มีการรับประกันระดับการให้บริการ เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับเชิญเข้าเบต้าจะได้แพ็กเกจ Pro โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายจนถึง [วันที่สิ้นสุดเบต้า] และเราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [14] วันก่อนเริ่มเก็บเงิน

3. การใช้บริการ

• คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Discord
• คนที่เริ่มบันทึกได้คือสมาชิกที่เซิร์ฟเวอร์อนุญาต (ตั้งด้วย /settings recorder-role)
• บอทหยุดบันทึกเองเมื่อห้องว่าง เมื่อครบเวลาสูงสุดต่อครั้ง หรือเมื่อชั่วโมงของเดือนหมด

4. หน้าที่ของผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์

เมื่อเพิ่มบอท ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ตกลงว่า:

1. เซิร์ฟเวอร์เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ของเนื้อหาการประชุม และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำตามคำสั่งของเซิร์ฟเวอร์
2. จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าว่าเซิร์ฟเวอร์มีการบันทึกและสรุปการประชุมด้วย AI และข้อมูลถูกส่งไปประมวลผลในต่างประเทศ นอกเหนือจากประกาศที่บอทแสดงเอง
3. จะไม่บันทึกคนที่ไม่ยินยอม ไม่ปิดบังหรือลบประกาศของบอท และไม่ขัดขวางการ opt-out
4. จะตอบคำขอใช้สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับเนื้อหาการประชุม และเราจะช่วยในส่วนที่ทำได้ทางเทคนิค
5. จะไม่ใช้บริการในเซิร์ฟเวอร์ที่มีสมาชิกหลักเป็นเด็กหรือนักเรียน

5. แพ็กเกจและโควตา

• นับชั่วโมงจากความยาวการประชุมตามเวลาจริง ตั้งแต่เริ่มจนหยุดบันทึก
• การประชุมที่สั้นกว่า 1 นาทีไม่นับ
• การประชุมที่หยุดเพราะระบบของเราขัดข้อง (บอทปิดตัวหรือล่ม) ไม่นับชั่วโมง
• รอบนับรีเซ็ตทุกต้นเดือนตามเวลาประเทศไทย [หรือวันครบรอบชำระเงินเมื่อเปิดรับชำระเงิน] ชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้ไม่ยกไปเดือนถัดไป
• การลบการประชุมไม่คืนชั่วโมงที่ใช้ไป
• บอทเตือนในช่องเมื่อใช้ไป 80% และเมื่อเหลือ 5 นาทีระหว่างประชุม

เราอาจเปลี่ยนราคาหรือโควตาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [30] วัน การเปลี่ยนแปลงมีผลในรอบถัดไป

6. การชำระเงิน การยกเลิก และการคืนเงิน (เมื่อเปิดรับชำระเงิน)

• ชำระรายเดือนล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเท่านั้นผ่าน [Stripe] และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ แพ็กเกจยังใช้ได้จนจบรอบที่ชำระแล้ว จากนั้นกลับเป็น Free
• ไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ชำระแล้ว เว้นแต่บริการใช้ไม่ได้เป็นส่วนใหญ่ของรอบเพราะเหตุจากเรา
• ราคาที่แสดงคือราคาที่จ่าย ไม่มีภาษีเพิ่ม (เรายังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• ออกใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้ตามข้อมูลที่คุณให้

7. การใช้งานที่ห้าม

ห้าม:

• บันทึกผู้อื่นโดยไม่แจ้งหรือขัดต่อความยินยอมของเขา
• ใช้บริการกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อคุกคาม สอดแนม หรือเลือกปฏิบัติ
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์อื่น ทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ
• ใช้บริการในทางที่สร้างภาระผิดปกติ (เช่น เปิดบันทึกห้องว่างต่อเนื่องเพื่อใช้ทรัพยากร)

8. เนื้อหาของคุณ

• เนื้อหาของคุณเป็นของเซิร์ฟเวอร์และผู้พูด เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ
• คุณอนุญาตให้เราประมวลผลเนื้อหาของคุณเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ รวมถึงการส่งให้ OpenAI ถอดเสียงและสรุป
• เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณฝึกโมเดล AI และไม่ขายหรือใช้เพื่อโฆษณา
• เราอาจใช้ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน (เช่น จำนวนชั่วโมง หรือสัดส่วน 👍/👎) เพื่อปรับปรุงบริการ

9. ความถูกต้องของผลลัพธ์จาก AI

บทถอดเสียงและสรุปสร้างโดย AI อัตโนมัติ อาจผิดพลาด ตกหล่น หรือระบุผู้รับผิดชอบงานผิด โดยเฉพาะเมื่อเสียงไม่ชัดหรือพูดพร้อมกัน คุณควรตรวจทานก่อนนำไปใช้ตัดสินใจหรืออ้างอิง ผลลัพธ์ไม่ใช่รายงานการประชุมที่มีผลทางกฎหมาย

10. บริการของบุคคลที่สาม

บริการทำงานบน Discord และใช้ OpenAI ประมวลผล ถ้าบริการเหล่านี้ขัดข้องหรือเปลี่ยนเงื่อนไข บริการของเราอาจได้รับผลกระทบ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามเหล่านั้น

11. ความพร้อมให้บริการ

เราพยายามให้บริการได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ถ้าบอทหยุดทำงานระหว่างบันทึก บอทจะสรุปส่วนที่บันทึกไว้เมื่อกลับมา และไม่นับชั่วโมงของการประชุมนั้น

12. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต:

• เราให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่รับประกันว่าเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะใด
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายจากการนำสรุปที่ผิดพลาดไปใช้
• ความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่เซิร์ฟเวอร์นั้นชำระให้เราใน 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ (สำหรับแพ็กเกจ Free และช่วงเบต้า ไม่เกิน [฿1,000])

ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด รวมถึงความรับผิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

13. การระงับและการยุติ

• คุณยุติได้ทุกเมื่อโดยนำบอทออกจากเซิร์ฟเวอร์
• เราอาจระงับหรือยุติบริการกับเซิร์ฟเวอร์ที่ฝ่าฝืนข้อ 4 หรือข้อ 7 โดยแจ้งให้ทราบเมื่อทำได้
• ข้อมูลหลังยุติ: ไฟล์เสียงถูกลบตามระยะเวลาเก็บของแพ็กเกจ บทถอดเสียงและสรุปถูกลบภายใน [30] วันหลังบอทถูกนำออกจากเซิร์ฟเวอร์ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ ส่วนสรุปที่โพสต์ใน Discord แล้วอยู่ใน Discord ต่อไป

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้โดยประกาศที่ https://renga.joinerylabs.dev/terms และแจ้งผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ผ่านบอทอย่างน้อย [14] วันก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

16. ติดต่อ

Joinery Labs · [email protected]